2023年9月6日
By Anupama Anantharaman Vice President of Product Management, Interra系统
博客

实时流监控在提高体育直播质量中的关键作用

开球

流媒体服务彻底改变了媒体内容的消费方式, especially when it comes to live sports. 为体育迷提供高质量的流媒体体验并非易事, 流媒体公司必须采取几项基本措施.

These begin with the source video itself, which should offer the maximum possible resolution, 帧率, 音频质量. 毕竟，一流的视频来源很可能会产生类似质量的最终产品. 此外，使用正确的视频压缩格式是关键，无论是H.264 (avc)， h.265 (HEVC)、AV1或VVC. 这些尖端的压缩技术即使在低比特率下也能保持视频的完整性. 此外, by implementing adaptive bitrate streaming, 公司可以在可用带宽范围内为观众提供最佳的视频质量.

最后一个, 向观众提供顶级体育直播内容的关键组成部分是在视频处理和交付路径的所有关键点进行媒体内容监控. Given that live sports are premium, 实时事件, 媒体公司不能在识别流媒体问题上有任何延迟. 一个全面的监控系统必须到位，以便立即发现并迅速解决任何问题——从音频和视频质量到错过的广告机会.

在本文中, 我们探讨了当前流媒体公司在为体育直播提供优质体验(QoE)方面面临的障碍, 以及监控如何提高对内容的整体满意度和参与度, 在最大化收益的同时. 除了, 我们预览了体育直播即将面临的挑战，以及监控技术的创新，这些技术将帮助流媒体公司应对未来的需求.

Fumbles in the Feed: Transcoding and Audio Miscues

对观看体验产生负面影响的几个问题都源于压缩, 初始的高比特率提要在哪里经历编码和转码过程, transforming it into a stream with a lower bitrate. 在这个转换过程中, compression artifacts may emerge, 导致宏阻塞, 像素, 模糊强度, and the clipping of background noise.

转码过程还可能引入与封闭字幕相关的错误. 标题的时间或格式可能不正确，或者完全省略. These errors not only detract from the viewing experience, 但也可能违反美国联邦通信委员会制定的规定, which require 关闭字幕 for all video programming.

Audio isn't exempt from issues either. Problems may arise with the synchronization of audio and video, imbalances in audio levels — particularly with Dolby audio, 声音可能太大或太软——广告中的声音问题. 在美国.S., 《百家乐软件》规定，商业广告必须保持与其附带的节目相同的平均音量. 因此, 流媒体公司负责确保整个节目和广告的音频水平一致.

TV Timeout: Ads Take the Field

在体育直播领域，广告通常是主要的收入来源. 因此, 广告插入——将广告整合到视频内容中的过程——是工作流程的重要组成部分. 然而, 随着运营商需要针对特定地区甚至个人用户定制广告，广告插入正变得越来越复杂.

今天, there are two methods for ad insertion, 一个是动态广告插入(DAI)，它促进了实时广告投放, guided by 信息 about the viewer. 这种方法可以确保内容包含最相关的广告, thereby enhancing viewer engagement. Server-side ad insertion (SSAI), 另一方面, involves stitching ads into the video stream at the server level. 虽然流媒体公司可能不知道广告将在哪里播放, 这种方法减少了AD阻滞剂干扰给药的可能性.

The process of ad insertion is not without its challenges. 无缝嵌入广告而不造成突兀的过渡或缓冲延迟是至关重要的——特别是当涉及到像体育直播这样的优质内容时——保证适当的广告集到达正确的地理位置或个人用户. 另外, to maximize every ad insertion opportunity, 流媒体提供商必须验证他们的广告政策是否遵守了每小时投放广告的数量和持续时间. 这一点至关重要，因为任何未能投放的广告都会导致收入损失.

The Monitoring Playbook: The Best Offense Is a Continuous Defense

成功应对体育直播的多方面挑战, media companies need a comprehensive monitoring solution. This solution must encompass not only audio and video quality, but also QA processes for 字幕, 关闭字幕, 和AD插入-所有在一个统一的平台，提供一个总体视图.

持续监控在体育直播工作流的所有重要阶段都是至关重要的, including video acquisition, 原始服务器, CDN, 边点. 这种持续的警惕是必要的，因为现场体育赛事是实时展开的. The moment a video is captured, it is delivered; there's no opportunity to form a file and then pass it through a QC system to check for issues.

通过使用集中式仪表板，从工作流中的所有点收集数据，并将其作为一个整体呈现, 有凝聚力的视图, 流媒体公司可以在事件发生时跟踪整个网络的视频质量. 如果出现错误，仪表板将查明问题的确切性质和位置. 这种即时的洞察力使根本原因分析和故障排除更加快速和直接.

这种实时监控策略使公司能够在问题对观众产生负面影响之前解决问题. 它还通过先发制人防止潜在的违规行为，帮助遵守有关条例. 这种内聚, 全方位的质量保证方法是提供完美的体育直播体验的关键方面.

Gameday Preparation: Anticipating Tomorrow’s Streaming Hurdles

用于体育直播, 延迟仍然是当前的一个突出问题，也是未来的一个持续挑战, particularly during critical moments like goal scoring, 次达阵, or slam dunks in an NBA game. 不久前, 延迟带来的不便——甚至长达一两分钟——往往被直播体育赛事的新鲜感所抵消. 然而，现代观众对延迟的容忍度已经下降，期望却飙升. 今天, viewers expect to witness the action as it unfolds, 尤其是当他们在体育赛事期间同时与社交媒体互动时. 类似的, while substandard video quality may have been acceptable in the past, 今天的观众需要超高清的视频流.

另一个复杂的挑战来自于越来越多的多平台流媒体实践, 在世界各地的各种直播和视频托管平台上同时播放内容. With audiences scattered across the globe, 流媒体公司必须确保内容是为统一质量的体验而准备的, 即使在带宽可能受限的区域-这可能导致缓冲, 像素, 视频质量降低. 此外, 提供评论, 字幕, 或者多种语言的图形需要小心地集成到流中, 而实时提供准确的实时字幕可能是一个复杂且百家乐软件密集的过程. 更复杂的是, 流媒体公司必须确保内容在各种设备上无缝传输, 屏幕尺寸, 以及操作系统.

此外, high-profile sporting events are drawing ever-larger viewership, 需要可伸缩的内容准备和交付基础设施，以避免崩溃. 类似的, 流媒体公司必须投资可扩展的QC和监控解决方案，以便在需要时实现负载平衡, guaranteeing smooth performance during times of peak traffic. The popularity of live sports also makes them susceptible to piracy, which can dilute the quality of authorized streams, making safeguarding content from unauthorized access paramount.

Addressing these challenges requires continuous innovation, and a comprehensive approach that combines technical expertise, 先进的基础设施, and a deep understanding of viewer expectations.

Sub-in: Technological Advancements Come Off the Bench

To keep up with the evolving landscape of live sports streaming, 以及世界各地体育爱好者不断升级的期望, 流媒体公司必须在质量控制和监控方面不懈努力. 他们需要坚持使用复杂的测试和监控工具，以保证低延迟的传输和卓越的分辨率，以获得更身临其境的观看体验. This must be maintained alongside high QoE standards, 包括音频, video, 关闭字幕, 和广告. 幸运的是，已经出现了有助于这些努力的创新工具.

5G技术的广泛采用将使流媒体公司能够利用其功能, particularly for low-latency streaming. 此外，人工智能驱动的自动化虽然处于起步阶段，但必将呈指数级增长. Numerous media processing functions will be managed by AI, utilizing algorithms to autonomously analyze content for issues, carry out real-time quality assessments, and generate actionable insights.

此外, content-aware monitoring is on the horizon. 在编码方面, it will usher in superior video quality, thanks to emerging technologies that will examine content, 辨别它的类型——比如体育直播和谈话节目——并自动分配最佳比特率以获得最高的视频质量.

有了这些技术, 随着体育直播领域的发展，媒体公司有能力不断完善自己的产品, 确保为全球粉丝提供无缝且引人入胜的观看体验.

[Editor's note: This is a contributed article from Interra系统. 流媒体接受供应商署名完全基于它们对我们读者的价值.]